通过手机APP，实时发送电桩故障。通过手机定位的方式，将巡检、维修的任务派送给附近的工程师，工程师通过APP进行接单、抢单任务，故障维修完成后，有充电桩运营商、设备生产商经过实地验收，测试故障已排除，设备运行正常，通过点点电工后台进行确认，工程师即可获得相应的报酬。如若验收不通过，点点电工将自动联系工程师进行返工处理。